Уважаемые пациенты! Сообщаем вам, что первичная запись на приём к врачу в ГБУЗ РК «Ухтинская городская поликлиника» может быть осуществлена следующими способами:
1. ЛИЧНОЕ ОБРАЩЕНИЕ В РЕГИСТРАТУРУ ПОЛИКЛИНИКИ
Гражданин, при личном обращении в поликлинику, предоставляет оператору регистратуры документы удостоверяющие личность пациента, необходимые для осуществления записи, называет специальность врача, к которому необходимо записаться.
На основании предъявленных документов медицинский регистратор проводит:
- сверку персональных данных пациента в базе данных учреждения с документами, удостоверяющие личность пациента и выбранной медицинской организацией. В случае отсутствия пациента в базе данных медицинской организации заводит электронную медицинскую карту и заполняет необходимые поля;
- проверяет выбранный пациентом врачебный участок медицинской организации, если запись осуществляется к участковым врачам.
После прохождения процедуры проверки врачебного участка поликлиники, пациент выбирает время приёма к врачу с участием медицинского регистратора в соответствии с графиком приёма врачей.
При личном обращении в регистратуру с целью получения консультации узкого специалиста необходимо предъявить направление по форме ф-57/у, выданное лечащим врачом (участковым терапевтом).
В день приёма за 5-10 минут до назначенного времени пациенту необходимо подойти к кабинету врача.
Медицинская сестра вызывает пациентов на приём в соответствии со списком записавшихся.
2. ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ ПО ТЕЛЕФОНУ ЕДИНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА ПОЛИКЛИНИКИ
(Без симптомов ОРВИ)Телефон единого контакт-центра: 8(8216)78-99-90
(С симптомами ОРВИ)Телефон единого контакт-центра: 8(8216)78-99-99
С августа 2019 года в нашем учреждении работает единый контакт-центр.
Позвонив по номеру телефона единого-контакт-центра, вы можете не только записаться на приём, но и вызывать врача на дом.
Обращаем ваше внимание на то, что для улучшения качества обслуживания все звонки осуществляются с применением записи разговоров.
При осуществлении записи на приём к врачу по телефону единого контакт-центра пациент выбирает время приёма к врачу в соответствии с графиком приёма врачей. Если запись осуществляется к участковым врачам, медицинский регистратор проверяет выбранный пациентом врачебный участок медицинской организации, после проверки осуществляет предварительную запись на приём к врачу.
В день приёма за 15-20 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющие личность и выбранную медицинскую организацию. В случае отсутствия пациента в базе данных поликлиники необходимо завести электронную медицинскую карту, заполнить обязательные поля.
3. ЗАПИСЬ НА ПРЁМ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ «ГОСУСЛУГИ»
Необходима предварительная регистрация на сайте «Госуслуги» http://gosuslugi.ru
При осуществлении записи на приём к врачу через портал «Госуслуги» (алгоритм записи смотрите ниже) пациент самостоятельно выбирает время приёма в соответствии с графиком приема врачей.
ВНИМАНИЕ: Пациенту, записавшемуся на приём через портал «Госуслуги» в регистратуру поликлиники обращаться НЕ НАДО! Необходимо за 5 минут до начала приёма подойти к кабинету врача. Амбулаторная карта пациента уже будет находиться там, и в назначенное время приёма пациент будет приглашен в кабинет врача.
Алгоритм записи на приём через портал «Госуслуги»