Контакт-центр:
8 8216 78-99-90
Женская Конс. :
8 8216 76-51-21
Косметологический кабинет:
8 (904) 228-14-67
ПТДО:
8 8216 76-21-03
  .  .  .   Соблюдайте масочный режим и социальную дистанцию в общественных местах и городском транспорте!   .  .  .  

Памятки пациентам






Для граждан, прикрепленных к  Поликлиническому отделению № 1 :
все анализы можно сдать на базе Поликлинического отделения № 1  (ул.Косолапкина, д.4)   с 7.30 до 10.00

кроме анализов на:
— длительность кровотечения (только  Поликлиническое отделение № 2 , пр-т Космонавтов, д. 1), 2 этаж, каб. 216, с  7.30 до 10.00 (понедельник — пятница), с 8.00 до 9.00 (суббота)
-время свертываемости крови (только Поликлиническое отделение № 2, пр-т Космонавтов, д. 1), 2 этаж, каб. 216, с  7.30 до 10.00 (понедельник — пятница), с 8.00 до 9.00 (суббота)
— тест толерантности к глюкозе (только Поликлиническое отделение № 2, пр-т Космонавтов, д. 1), 2 этаж, каб. 239, с собой пациент должен иметь 75 гр сухой глюкозы, кружку, ложку, 8.30 – 9.00 (понедельник — пятница.)
— мокрота на КУМ  (лаборатория ПТДО по адресу ул.Оплеснина),  с 8.00 до 10.00 (понедельник — четверг)
— микробиологические исследования (посевы) (только Поликлиническое отделение № 2, пр-т Космонавтов, д. 1), 2 этаж, инфекционное отд., каб. 240, с 8.00  до 8.45  (понедельник, среда, пятница)

Для граждан, прикрепленных к  Поликлиническому отделению № 2:
— все анализы крови можно сдать в процедурных кабинетах (2 этаж, каб. 238, 257)   с 7.30 до  10.00 (понедельник — пятница).,    с 8.00 до  9.00 (суббота) 
— если назначен только общий анализ крови (можно сделать из капиллярной крови) (2 этаж, каб. 216),  с 7.30 до  10.00 (понедельник — пятница),  с 8.00 до  9.00 (суббота).
— длительность кровотечения (2 этаж, каб. 216),  с 7.30 до 10.00 (понедельник-пятница).,  с 8.00 до  9.00 (суббота)
-время свертываемости крови (2 этаж, каб. 216),  с 7.30  до 10.00 (понедельник — пятница).,  с 8.00 до 9.00 (суббота)
— тест толерантности к глюкозе (2 этаж, каб. 239), с собой пациент должен иметь 75 гр. сухой глюкозы, кружку, ложку,  с 8.30 до 9.00 (понедельник — пятница)
— определение МНО: если одно назначение только для пациентов принимающих «Варфарин» (2 этаж, каб. 216),  с  7.30 до 10.00 (понедельник — пятница), с 8.00 до 9.00 (суббота);  если параллельно назначаются другие анализы (ОАК, б/х, коагулограмма, группа крови и т.д. — процедурные кабинеты (2 этаж, каб. 238, 257). Все показатели коагулограммы делаются из венозной крови (2 этаж, каб. 238, 257).
— анализ мочи, кала, мокроты (2 этаж, каб. 229),  с  7.30 до  10.00 (понедельник — пятница), с 8.00 до 9.00 (суббота)
— мокрота на КУМ (лаборатория ПТДО по адресу ул.Оплеснина), с 8.00 до 10.00 (понедельник — четверг)
— микробиологические исследования (посевы) (2 этаж, инфекционное отд., каб. 240),  с 08.00 до 8.45 (понедельник, среда, пятница)

Все анализы крови сдаются натощак!
Прием пациентов в процедурных кабинетах не привязан к поликлиническим отделениям.
Пациент имеет право сдать основные анализы по любому удобному ему адресу.



1. ПАМЯТКА для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи


«Приказ положение о порядке оказания отдельным категориям граждан бесплатной юридической помощи в ГБУЗ РК «Ухтинская городская поликлиника»

«Положение о порядке оказания отдельным категориям граждан бесплатной юридической помощи в ГБУЗ РК «Ухтинская городская поликлиника»



Наименование организации Адрес организации Сотрудник организации

ГУ ТФОМС Республики Коми (Директор Холодова Елена Сергеевна)

Круглосуточный телефон для обращения граждан 8(800)707-98-25

Сыктывкарский филиал ОА «Страховая компания СОГАЗ-мед» (Директор Сычёва Марина Николаевна)

167000, РК, г.Сыктывкар, ул.Куратова, д.42

эл.почта: skar@sogaz-med.ru

Факс: 8(8212) 391-930 Круглосуточный телефон для обращения граждан 8-800-100-07-02; Сайт: www.sogaz-med.ru Сервис по оформлению электронной заявки на полис ОМС www.sogaz-med.ru/new_oms.php

Ухтинское отделение Сыктывкарского филиала ОАО «Страховая компания СОГАЗ-мед» (Начальник Логинова Людмила Власовна)

169300, РК, г.Ухта, пр-т. Космонавтов, д.1а офис 206

эл.почта:gmsuchta@mail.ru

8(8216) 767-880

8(8216) 722-942

Шохина Ольга Николаевна

Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Коми (Директор Цветкова Надежда Федоровна)

167000, РК, г.Сыктывкар, ул. Бабушкина, д.19

эл.почта: oms_syktyvkar@kapmed.ru

сайт: https://www.kapmed.ru

Телефон/факс  +7(8212) 441—801. 

Телефон отдела экспертизы и защиты прав застрахованных: +7(8212) 441-852. 

Телефон отдела обязательного медицинского страхования: +7(8212) 441-806. 

Телефон контакт центра: +7(8212) 400-973. 

Круглосуточный телефон контакт центра для обращения граждан: 8-800-100-81-02 (звонок по РФ бесплатный).

Офис филиала ООО «Капитал МС» Республики Коми в г. Ухте

169316 Республика Коми, г. Ухта пр-т Ленина д. 24  каб. 17

Время работы: пн-пт 8:45-17:00 перерыв с 13:00 да 14:00 сб.вс. выходной.

8(8216) 74-38-25

Сосногорский филиал ФОМС (Директор Коротыгина Галина Константиновна)

169500, РК, г.Сосногорск, ул. Комсомольская, д.7а

эл.почта: sfoms@inbox.ru

8(82149) 6-60-48

8(82149) 6-94-30 - секретарь, факс

8(82149) 6-92-18 - Автамонова Дина Ивановна

8(82149) 6-94-30 - оплата за лечение иногородных граждан



Согласно ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 29 июня 2016 г. N 425н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента»:

1. Основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления (далее — письменный запрос);

2. Письменный запрос содержит следующие сведения: а) фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента; б) фамилия, имя и отчество (при наличии) законного представителя пациента; в) место жительства (пребывания) пациента; г) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента; д) реквизиты документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента (при наличии); е) реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (при наличии); ж) период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией; з) почтовый адрес для направления письменного ответа; и) номер контактного телефона (при наличии);

3. Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией осуществляется в помещении медицинской организации, предназначенном для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией (далее — помещение для ознакомления с медицинской документацией);

4. С оригиналом медицинской документации Вы можете ознакомиться, предварительно записавшись у фельдшера организационно-методического кабинета (г. Ухта, пр-т Космонавтов, д.1,437 кабинет), ежедневно, в часы работы кабинета (08.30-16.30 ч. с понедельника по четверг, с 08.30 до 15.45 ч. в пятницу). График ознакомления с оригиналом медицинской документацией: понедельник, среда, пятница с 10.00 до 11.00 ч. Также на Вы можете ознакомиться с оригиналом медицинской документации непосредственно на приеме у специалиста. 

Порядок получения медицинской карты амбулаторного больного или выписки из медицинской карты амбулаторного больного

На основании письма Министерства здравоохранения и социального развития от 4 апреля 2005 г. N 734/МЗ-14 Медицинская карта амбулатор­ного больного – учетная форма N 025/у-04 (далее — Карта) (утверждена Приказом Минздрава Российской Федерации от 15.12.2014 N 834н), хра­нится в регистратуре.

Выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с раз­решения главного врача учреждения, после заполнения соответствую­щего обращения (согласно ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Россий­ской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответст­вии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регист­рации письменного обращения).


Порядок оформления гражданам направления на МСЭ (форма № 088/у)

 Общие положения

Выдача направлений на медико – социальную экспертизу (далее МСЭ) производится гражданам Российской Федерации, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации иностранным гражданам, лицам без гражданства, а также лицам, имеющим статус беженца (далее гражданин, пациент).

Пациенты направляются на МСЭ учреждением здравоохранения, оказывающим лечебно – профилактическую помощь по территориально – участковому принципу – по месту жительства или прикрепления гражданина (в исключительных случаях направление на прохождение МСЭ заполняется в стационарных условиях во время пребывания гражданина в стационаре) при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма пациента, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами.

Порядок оформления гражданам направления на МСЭ (форма № 088/у)

 Для получения направления гражданину необходимо:

  • Записаться на приём к лечащему врачу по месту жительства или прикрепления (к участковому терапевту поликлиники, врачу общей практики, травматологу травматологического пункта, акушеру – гинекологу женской консультации, врачу — специалисту поликлиники и т.д.) в зависимости от профиля заболевания.
  • Ведущий лечащий врач (по профилю заболевания) проводит осмотр пациента (жалобы, анамнез, объективный, локальный статус, диагноз). Определяет наличие данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма пациента, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами.
  • При необходимости врач направляет гражданина на консультации или обследования в иные государственные учреждения.
  • Пациент проходит назначенные врачом консультации, обследования (последовательность прохождения специалистов произвольная, если иное не указано врачом).
  • Пациент возвращается к ведущему лечащему врачу, который направляет гражданина на врачебную комиссию (далее — ВК) для решения вопроса о направлении пациента на освидетельствование в бюро МСЭ.
  • Врачебная комиссия учреждения здравоохранения решает вопрос о возможности направлении пациента на освидетельствование в бюро МСЭ.
  • Общий срок предоставления услуги не должен превышать 30 рабочих дней со дня подачи заявления.
  • При положительном решении (решение о направлении гражданина на МСЭ и выдаче формы 088/у) пациенту заполняется форма № 088/у (результаты лабораторных инструментальных исследований, консультаций специалистов выписка из амбулаторной карты больного).
  • При отрицательном решении (отказе в направлении на освидетельствование) — пациенту выдаётся справка ВК о решении.

При несогласии с решением врачебной комиссии пациент (его законный или улономоченный представитель) имеют право самостоятельно обратиться в бюро МСЭ на основании выданной справки ВК.

  • Также пациенту может быть рекомендовано дополнительное обследование для уточнения степени выраженности нарушения функций организма, с последующим окончательным вынесением решения по вопросу направления гражданина на МСЭ.
  • По окончании оформления медицинской документации направление на МСЭ (форма 088/у) подписывается председателем и членами врачебной комиссии медицинской организации и заверяется печатью медицинской организации.
  • Документы больного (форма 088/у или справка ВК об отказе в направлении на МСЭ) по защищённому электронному каналу связи, в течение трех дней с момента их выдачи направляются в бюро МСЭ.
  • Освидетельствование в Бюро МСЭ.
  •  
  • Результаты освидетельствования направляются в виде обратного талона формы № 088/у в лечебное учреждение.\

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Постановление Правительства Республики Коми № 600 — ТПГГ на территории Республики Коми на 2019 год

Территориальная программа государственных гарантий на территории Республики Коми на 2019 год — краткий вариант


О порядке плановой госпитализации пациентов


Гл. 4 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Права и обязанности граждан
в сфере охраны здоровья

Права пациента:

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации» при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право:

  • право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования;
  • выбор врача (с учетом согласия врача) и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно–гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей–специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях–на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Обязанности граждан в сфере охраны здоровья

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации»:

  • граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья;
  • граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющие опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний;
  • граждане находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Застрахованные лица обязаны (согласно федеральному закону "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ)

  • предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
  • подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
  • уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течении одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
  • осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течении одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.


Нарушено-право-на-бесплатную-медпомощь




Правила оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории РФ


    

«Горячая линия» МЗ РК

В Министерстве здравоохранения Республики Коми открыта круглосуточная «Горячая линия» для приема обращений граждан по широкому кругу вопросов. Телефон (8-8212)255-455

Для более подробной информации, вы можете перейти по ссылке

«Горячая линия» ГУ ТФОМС РК

В ГУ ТФОМС Республики Коми с 01.01.2018 введен в действие новый номер телефона «Горячей линиия» для приема обращений граждан . Телефон 8-800-707-98-25, работающий круглосуточно в режиме call-центра с аудиозаписью входящих и исходящих звонков.

Уважаемые пациенты! 

В Республике Коми работают множество центров и офисов «Мои документы»,через данные центры и офисы для населения предусмотрена возможность получения государственных услуг, оказываемых Министерством здравоохранения Республики Коми, в том числе в электронном виде. Актуальную информация об адресах и режимах работы центров и офисов в Республике Коми, вы можете скачать ниже. 

Методические рекомендации по организации работы добровольцев в сфере охраны здоровья