НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
КАЧЕСТВА 
УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
 

                                                                                    

Чтобы дать оценку, жми сюда 

Скриншот 22-12-2021 151213.jpg

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания получения медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания усгул медицинскими организациями, а также в целях выявления проблем в учреждениях при оказании медицинской помощи и их решения.

УСТАНОВЛЕНА:
 Федеральным законом от 21 июля 2014 г.  № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

ИНИЦИИРОВАНА:
 Президентом Российской Федерации

ЦЕЛЬ: 
  • Информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями;
  • Повышение качества деятельности медицинских организаций
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ:

  • открытость и доступность информации о медицинской организации; 
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными услугами.

ПРОВОДИТСЯ:

В медицинских организациях  участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

НЕ ПРОВОДИТСЯ:
в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;   
контроля качества медицинской помощи.

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ:

Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет, а также 
каждый житель республики может самостоятельно заполнить анкету на сайте, авторизовавшись через портал «Госуслуги».
Такая же анкета  на бумажном носителе может быть  заполнена в медицинской организации.

Приглашаем Вас заполнить анкету!

Вы можете выразить свое мнение о качестве условий оказания услуг ГБУЗ РК "Ухтинская городская поликлиника", заполнив анкету.


РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ  КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ:

Результаты независимой оценки в 2023 году
Результаты независимой оценки в 2021 году  
Результаты независимой оценки в 2020 году 
Результаты независимой оценки в 2019 году
Результаты независимой оценки в 2018 году

        Скриншот 30-03-2023 111946.jpg  Скриншот 30-03-2023 112039.jpg  Скриншот 30-03-2023 112055.jpg 
Скриншот 30-03-2023 112105.jpg  Скриншот 30-03-2023 112115.jpg  Скриншот 30-03-2023 112128.jpg


НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА:

 Скриншот 23-12-2021 160121.jpg

Приказ от 14.12.2021года № 1194
"Об утверждении ответственного
за организацию работы по независимой
оценке качества условий оказания
услуг ГБУЗ РК "Ухтинская городская
поликлиника"


 Скриншот 28-12-2021 112137.jpg  План на 2021 год по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2020 году ГБУЗ РК "Ухтинская городская поликлиника"

 Скриншот 19-10-2023 133508.jpg
 План на 2023 год по устранению недостатков,
выявленных в ходе независимой оценки
качества условий оказания услуг в 2022 году
ГБУЗ РК "Ухтинская городская поликлиника"