С 2020 года Ухтинская городская поликлиника вступила в проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Проект направлен на повышение качества медицинских услуг для пациентов, сокращение очередей, экономии времени пациентов и персонала, а также создание комфортных условий пребывания в поликлинике. В рамках проекта будет создана новая система навигации по поликлинике, будут разделены потоки инфекционных и неинфекционных пациентов, наведены порядки в кабинетах врачей по особой системе 5С, пройдут ремонтные работы. На этом проект не заканчивается. Сотрудники призывают граждан активно участвовать в улучшении качества предоставляемых услуг и комфортности пребывания в поликлинике путем заполнения листов проблем и предложений, вывешенных в холле поликлиники.